速卖通无忧物流退件怎么处理?


在使用全球速卖通无忧物流服务的过程中,你会遇到全球速卖通无忧物流退货的问题,那么你知道如何处理全球速卖通无忧物流退货吗?别担心,边肖带来了关于如何处理全球速卖通无忧物流退货的内容。让我们一起学习吧!

如何处理全球速卖通无忧物流的退货?也分国内的。在海外,有不同的全球速卖通无忧物流方案:

1.全球速卖通51-无忧物流回归中国:

1.中国退回零件的类型

1)仓库退回件:转运仓库发现破损而拒收的包装;成包的违禁品;超大和超重包裹。

2)未通过安检的退回物品:通过邮政或机场安检退回。

3)经海关查验的退运件:海关退回的含有违禁物品的包裹。

2.全球速卖通无忧物流运费返还标准:

1)退回仓库的零件:运费全部退回。

2)如包裹未通过相关安检(如邮政、航空安检)而被退回,运费全额退回。航空安检后产生的退款、运费、注册费不予退还。

3)货物因未通过安检或海关检查而被航空公司没收或销毁的,运费不予退还,货物损失不予赔偿。

3.国内部分退回零件的处理:

1)仓库退货件:物流商会线下联系卖家安排退货。

收取的货物由物流司机返还给卖家。

卖家发出的商品由物流商通过国内快递或其他物流方式退回给卖家,国内物流费用由平台承担。

2)航空安检退回件:物流协会线下联系卖家,通过国内快递或其他物流方式退回给卖家,国内物流费用由平台承担。

3)退换件海关查验:物流协会线下联系卖家,通过国内快递或其他物流方式退换给卖家,国内物流费用由平台承担。

4.自2016年9月26日起,因卖家寄送以下三类违禁品导致包裹在中国退货的,由卖家承担退货运费,物流商以支付运费的形式将包裹退回给卖家。违禁品类别:

1)打火机、指甲油、火药等易燃易爆物品。

2)刀具、仿真枪、手铐等所有仿真武器弹药。

3)纯电池

二、全球速卖通无忧物流——如何处理简单退货?

海外退货不提供退货服务。

全球速卖通无忧物流-如何处理标准退货?

包裹退回后,客服会联系卖家确认全球速卖通退货方案,卖家可以选择弃货或者退货;如果卖家未能在7个工作日内确认退货计划,将按弃货处理。

1)废弃:如果卖方选择废弃货物,将免费销毁;

2)退货:如果卖家选择退货,将免费退回到卖家提供的退货地址;

3)其他费用,如关税、仓储费等。由卖方造成的应由卖方承担。卖家必须在收到退件通知后7个工作日内,将费用支付到菜鸟代收账号:ae-revenue@alibaba-inc.com,并提供退件地址,否则货物将被销毁。

全球速卖通无忧物流-如何处理优先退货?

俄罗斯的货物由物流商运回香港后,从香港转运清关,寄给卖家。从其他国家退回的货物,由物流商退回到代收仓库后,通过代收网络退回给卖家,或者快递给代收网络无法覆盖的卖家。

暂时不需要卖家承担退货运费,但是需要向卖家收取相应的进口税等其他费用。

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